售后服務(wù)
售后技術(shù)服務(wù)卡(包修單)
用戶姓名:用戶地址:
用戶電話:購機名稱:型號:
用戶郵編:產(chǎn)品編號:購機時間:
1、本卡系用戶購買本機后,我方對所售產(chǎn)品向客戶提供的售后服務(wù)憑證。
2、自購機之日起,本機保修二年,長期維修。
3、我方接到用戶求助電話(東三?。?,24小時內(nèi)趕到用戶家。
4、我方流動技術(shù)人員,一年最少二次安排列路線巡回上用戶家維護,并解決疑難問題。
5、用戶購買本機后,我方技術(shù)員隨機上門安裝調(diào)試,用戶可掌握本機壓榨技術(shù),并達到出油率后,用戶在售后技術(shù)服務(wù)卡上簽名,我方技術(shù)員持卡返回。
6、用戶沒有學(xué)會操作技術(shù)或服務(wù)不滿意,用戶可拒絕簽字或投訴,我所將嚴(yán)肅處理,并達到用戶滿意為止
7、產(chǎn)品三包規(guī)定:電機,機架,榨籠6個月,減速箱,基座,帶輪12個月。
屬于下列情況之一者,我所可收取材料費用
1、產(chǎn)品正常磨損件,易損件。
2、因使用,維護,保養(yǎng)不當(dāng)或用戶裝卸不善造成的損壞。
3、為按使用說明書規(guī)定,自行修改,拆裝,調(diào)整造成的故障。
4、超過三包有效期或因不可抗力因素造成損壞的。
用戶忠告
1、售后服務(wù):北京、湖北等省某些廠商,用戶交款貨物售出后,售后服務(wù)等于到此結(jié)束。因為南方到東北路途遙遠(yuǎn)。廠家根本無力應(yīng)付,長途吃、喝、住宿費用巨大開支,廠家根本跑不起,售后服務(wù)是紙上談兵。我廠立足東北,技術(shù)員幾個小時就可以趕到用戶家。
2、機械價格:質(zhì)優(yōu)價廉是您更好的選擇,南方人把榨油機拉到北京,打上北京牌子,利用用戶“北京首都神圣的心理”,價格太高三,四千,長春長白山榨油機廠把廠設(shè)在家門口,用戶當(dāng)然享受的是廠價。
3、北京,南方銷售者沒有廠,銷售地點在寫字樓或某個知名大廈里,銷路不好,隨時人去樓空,根本無法保證售后服務(wù)和更換配件。
4、北京,南方榨油機是采用老式條排,梅花圓排,榨膛壓力小,只適合榨質(zhì)地松軟的南方油料作物:花生,菜籽,向日葵等。此機型壓榨大豆壓力不夠,出油率只有5%-10%,我所有開發(fā)的增強型四級,五級壓榨結(jié)構(gòu),采用國家先進的截齒,榨膛壓力大,專榨質(zhì)地堅硬,生長期長的東北油料作物,大豆出油率達18%,榨花生,芝麻,油葵可達50%。
5、“放心油”工程是國家投入巨資搞的公益事業(yè)和民心工程,信譽好,油品銷路有保證,金嫂子榨油坊被政府指定為重點保護企業(yè)。用戶可根據(jù)“放心油”政策申請減免稅費。